2017年CES Asia(亚洲电子消费展)已经落下帷幕,作为电子消费行业发展的风向标,CES Asia虽然落地中国不到三年,但是发展的规模与等级,俨然成为国内科技产品发布的第一舞台,而创新更是CES Asia的主旋律。
6月8日,FashionEX携手XNode、匠新,以“亚洲时尚科技新趋势”为议题,与时尚科技的爱好者和创业者们一起探讨交流。发现行业面临的关键问题、机遇和挑战。寻找时尚与科技的契合点、消费者期待的科技服饰、功能性与概念性的偏重点和新型面料的发展方向。
Johnson:在美国,市场通常由品牌巨头所控制。但在中国,电子商务的力量更强大,品牌不可能只依赖线下门店来生存。在线上,有着更多的用户会为好的品牌来买单。中国25%的服饰品牌拥有线上渠道,而淘宝卖家在短短五年时间就能达成全网销量第一,这些足以证明我们所认识的时尚和科技正快速的融合,产生巨大的经济效应。在线下,你可能花费了一个下午的时间才尝试了十或二十款服装。但在线上,通过新的科技、新的应用,你能在30分钟内尝试一百甚至两百款服装。这一过程中消费者更无须担心款式不合适、尺码大小的问题。从这一点上看,线上确实占据更大的优势。
Deborah:用户能在线上得到线下所无法给予的,更丰富的、更及时的、反馈更好的体验。但无论怎样,让消费者得到更友好的科技服务才是关键。
Deborah:我们可以将线上和线下的服务有机的结合在一起,让人工智能实现更多便捷的消费体验,但是在服务过程中,人工智能无法完全取代人的服务,因为人的问候是温暖的,它可以给予你人工智能无法给予的情感体验。在商场里,我们可以应用新的VR技术,与商场的综合服务结合,让消费者获取到更多更好体验。其实我们所拥有的时间是有限的,所以订餐、宠物、购物这些需求为什么不能在一个商店里,一次达成呢?为什么现在还没有这样一个一站式平台,能满足我们越来越快的生活节奏呢?我想这应该是人工智能这样的科技创新将要为我们解决的问题。
每一个商店都是一个平台,每一个平台都渴望着科技创新所带来的提升”
Ichiro:线上店虽然已经具有了这么多优势,但我还是认为在时尚领域,线下门店是不可缺少的。虽然简单物品的购买,例如书籍的内容和简介能够在线上一目了然,但实际购物的一些体验,现有的科技还无法达到能让消费者满意的程度。消费者真正要了解的面料舒适度、合身的尺寸等,还不能仅凭线上数据模拟就能实现。这也是为什么今天还有这么多消费者在吐槽线上购物的“买家秀”和“卖家秀”,让消费者认识到最合适他的时尚产品,还是需要线下门店这一端口的。
Heikal:与其说是科技的结合可以让时尚产业走得更长远,不如说是我们心态的转变让时尚产业的发展更有持续性。作为企业家,我们需要用日新月异的科技来提升消费者的体验,给他们更好的产品,但从社会责任的角度出发,我们也应该思考有哪些科技可以用来维持这一产业的可持续发展。纺织和服装是世界上对环境造成污染第二大的行业,这一心态的转变是迫在眉睫的。
Ichiro:我们本身是技术出身,科技的发展是要与时尚结合的,很多时候时尚的新点子在引领科技的进步,科技的进步会反哺到时尚产业中,无论是对商业本身还是社会。
2017年是CES第50个年头,作为举世瞩目的科技盛会之一,今年的CES Asia 涵盖了众多的高尖端技术,再次让我们见证了科技和创新给世界、给生活带来的变化。 未来是如此之近。